عيش الحاضر بشكل إيجابي، رغم حالة الطوارئ، للتفكير في المستقبل. كان على Alessi Domenico، مثلها مثل جميع الشركات، التعامل مع النظام الجديد للأشياء الذي تم إقراره بسبب كوفيد-19، وإيجاد القوة والحافز للرد. «لقد أجبرتنا اللحظة التي مررنا بها على إجراء تغيير كبير، مما جعلنا في موقف الاضطرار إلى إعادة التفكير في استراتيجيات وأساليب عمل جديدة - أكدت مديرة المبيعات والتسويق أليتشى أليسي -. لقد منحنتا جائحة كوفيد هذه الفرصة للتفكير في التغيير، ولأن يكون لدينا وعي جديد بالمستقبل وبالتزامنا به. بالنسبة لأساليب العمل الجديدة، فقد فكرنا فيما يمكن أن تكون عليه Alessi Domenico بمنظور مستقبلي، وبشكل خاص في كيف أنه يمكن لشركتنا أن تلتزم بتحقيق تغيير إيجابي قدر الإمكان. لقد أجبرنا هذا الموقف على اختصار الوقت على طول الطريق نحو السيناريوهات التي فكرنا بالفعل في اعتمادها، وجعلنا نتأمل في أن أهم شيء الآن، والذي كان دائمًا جزءًا لا يتجزأ من فلسفتنا، هو العلاقات.» مثلت مرحلة الإغلاق، التي وضعت أيضًا بلدنا واقتصادنا على المحك، اللحظة المناسبة للتفكير في استراتيجيات جديدة للمستقبل. «استراتيجيات جديدة للمستقبل تهدف إلى استثمار أكبر في سياسة العلامات التجارية - توضح أليتشى أليسي -. إرادتنا هي تعزيز هويتنا أكثر فأكثر، وتعزيز التعرف على العلامة التجارية، والتعريف بنا وبقيمنا ومنتجاتنا أكثر وأكثر لدى العملاء والمستهلكين. نريد أن نكون قريبين من عملائنا ليس فقط من خلال تحسين الخدمات، ولكن أيضًا من خلال منحهم الفرصة لاختبار منتجات جديدة واستكشاف اتجاهات جديدة وطلب السوق لمنتجاتنا. وهذا يسمح لنا، من خلال ردود فعلهم، بفهم أين يجب التحسين لإعادة الانطلاق، وذلك أيضًا من خلال التفكير معًا. إرادتنا هي النمو والتحسين دائمًا وفي نفس الوقت النمو والتحسين مع عملائنا، مع إيلاء اهتمام كبير للعلاقة.» خلال فترة الطوارئ لم تتوقف الشركة عن العمل أبدًا، وإن كان ذلك من خلال العمل الذكي ومع كل القيود والصعوبات الناتجة عن الموقف. في خضم الوباء، كرسنا أنفسنا لتصميم أنواع جديدة من المنتجات وتوسيع خطوط الإنتاج. ركزنا على مشروع تواصل جديد سمح لنا، من خلال استخدام التقنيات الجديدة، بالتواصل مع عملائنا من خلال مبادرة AD Week Show، أو حدث B2B عبر الإنترنت الذي سمح للعملاء بالاتصال بنا مباشرة عبر مكالمات الفيديو. الغد، بالنسبة إلى Alessi Domenico، هو بالفعل جزء من اليوم. "كان الجزء الأساسي من هذه اللحظة هو التفكير في استراتيجيات جديدة للمستقبل، والحفاظ على تركيزنا واهتمامنا بالفرص التي يمكن حتى للحظات الصعبة الاحتفاظ بها - أكدت أليتشى أليسي -. موقفنا يمكن أن يغير أي شيء. لقد مررنا بحالة طوارئ خطيرة، وتأثرت إيطاليا بشدة، وشعرنا بأننا قريبون من كل تلك العائلات التي فقدت بعضًا من أحباءها أو فقدت وظائفها. ومع ذلك، في الوقت ذاته، لم نرغب في أن نرضخ لكل هذا، بل أردنا أن ننقل الثقة، مدركين أن الثقة هي إحدى ركائز الشركة. لقد اخترنا أن نظل إيجابيين، وأن نظل متحدين، وأن نستمر في هذا المنظور الذي يميزنا في واقع الأمر". يحمل عام 2020 الجديد شعارًا لـ Alessi Domenico "العائلة هي الذهب الحقيقي" ويجسد طريقتنا في تفسير الواقع: كعائلة موحدة كبيرة. وتختتم قائلة: «ما يمكن أن يغير حقًا ويجعلنا نتغير يكمن بداخلنا. الاهتمام والنية والالتزام. إذا ظل الالتزام والتركيز مدعاة للإلهام، وإذا كنا نؤمن بذلك حقًا، فيمكن التغلب على كل شيء. أعتقد أنه في الاتحاد لا نحصل على القوة فحسب، بل نخلق أيضًا طاقة تقود. يحتاج سوقنا بالضبط إلى هذا: الطاقة. نحن كأهل البندقية لم نخف أبدًا من العمل الجاد، فنحن شجعان، لقد مررنا بالكثير من الصعاب وما زلنا سنمر ببعضها لأن الحياة طويلة. أن تكون قادرًا على رؤية الفرص دائمًا حتى في الأوقات الصعبة، وتعيشها كفرص للنمو والتحسين، يصنع الفارق.»
